2021年9月3日，小贏普惠業務欠款人王先生將一面錦旗送至湖北國雄信用管理有限公司襄陽分公司，錦旗上書“合情合理暖人心，依法文明挽誠信”，表達了王先生對湖北國雄襄陽分公司工作人員蘇勤的真摯感謝。

據了解，此次案件跟進人為襄陽分公司的蘇勤同志，蘇勤同志于2021年8月2日拿到此次案件，剛開始聯系欠款人的時候，可能是陌生號碼致電原因，聯系多次欠款人均未接聽，蘇勤同志表示這是本案最初的難點。

但蘇勤同志沒有因此放棄，她轉變方式嘗試用微信聯系欠款人，終于順利聯系到了欠款人本人，在說明身份后，蘇勤同志便與欠款人溝通還款事宜，溝通中得知欠款人有意愿還款，但其表示沒有固定的工作，在打臨時工，目前資金周轉困難，無能力一次性還款。蘇勤同志對欠款人的處境表示理解，為了幫助欠款人還款解決征信問題，蘇勤同志建議欠款人可以一點一點結清，分期還款。欠款人采納了這個建議，為此開始努力工作，攢到錢就還一筆款，過程中蘇勤同志也一直對欠款人給予鼓勵。

經過一段時間的積攢，欠款人終于在8月28日結清了最后一筆欠款，成功的挽回了自己的征信，為了表示對蘇勤同志的感謝，欠款人于9月3日贈送錦旗一面，以表心意。

對于自己此次收到錦旗，蘇勤同志表示很開心，她感覺自己也可以為幫助別人解決問題盡一點綿薄之力，這讓她更堅定的去做一名合格的催收員。

同時蘇勤同志也分享了她平時在工作中的心得體會，她認為需要用認真的工作態度去為每一位欠款人服務，在不違反公司品質管理制度及法律法規的前提下，力所能及的為欠款人排憂解難，挽回誠信，這是蘇勤同志入職以來一直堅持的服務理念，也是她將繼續延續的精神。

此次贈送錦旗，既是欠款人對蘇勤同志工作的贊揚，也是對湖北國雄的工作提出了更高要求。在今后的工作中，全體國雄人將再接再厲，圍繞工作目標，始終堅持優質服務，加強規范化催收，進一步提高服務質量和服務水平，樹立良好的催收形象，打造規范催收平臺，為催收行業的健康發展做出應有的貢獻！